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78位農(nóng)民投訴“中華四十齡手動式插秧機” 中消協(xié)農(nóng)機投訴站 |
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2006年春,黑龍江省哈爾濱、大慶、佳木斯等地區(qū)78戶農(nóng)民購買了湖南省長沙縣黃花鎮(zhèn)步賢農(nóng)機具廠生產(chǎn)的中華四十齡手動式插秧機共計92臺,在使用中發(fā)現(xiàn)機械夾不住秧苗,傷苗嚴(yán)重。農(nóng)民通過經(jīng)銷商與廠方交涉,廠方認(rèn)為機械無問題,是農(nóng)民所育秧苗達不到18cm以上的要求,但農(nóng)民按照要求將秧苗育到18cm以上時,還是無法正常使用,要求廠方派人調(diào)查處理,廠方拒絕派人,認(rèn)定是農(nóng)民育秧問題。無奈之下,78位農(nóng)民集體向中國消費者協(xié)會農(nóng)機投訴站投訴,要求退機。中消協(xié)農(nóng)機投訴站與廠方負(fù)責(zé)人聯(lián)系,要求派人查明情況并妥當(dāng)處理農(nóng)民投訴時,廠方負(fù)責(zé)人仍然認(rèn)定是育秧高度問題,拒絕派人處理,因此該項投訴至今未得到妥善處理。 中消協(xié)農(nóng)機投訴站希望廠方認(rèn)真執(zhí)行國家六部發(fā)布的《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理 更換 退貨責(zé)任規(guī)定》,妥善處理用戶投訴,樹立良好的企業(yè)形象。 |
發(fā)表于 @ 2007年07月29日 20:20:00 |點擊數(shù)()