安徽省農(nóng)機局關于推廣使用農(nóng)機通信息系統(tǒng)的通知

關于推廣使用“農(nóng)機通—農(nóng)業(yè)機械遠程控制管理與農(nóng)機化信息服務系統(tǒng)”的通知

皖農(nóng)機辦﹝2012﹞270號

各市、縣農(nóng)機局，聯(lián)通分公司：

　　省農(nóng)機局和省聯(lián)通公司以我省國家農(nóng)村信息化示范省建設為契機，合作開發(fā)的“農(nóng)機通——農(nóng)業(yè)機械遠程控制管理與農(nóng)機化信息服務系統(tǒng)”(以下簡稱“農(nóng)機通”)將于近期投入正式運行。為做好推廣使用工作，現(xiàn)通知如下：

一、充分認識推廣使用“農(nóng)機通”的意義

　　我省是農(nóng)機大省。農(nóng)機化的快速發(fā)展，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進農(nóng)民增收和美好鄉(xiāng)村建設做出了重要貢獻。面對機具大量增加，服務領域不斷拓展、流動范圍不斷擴展的新趨勢，運用現(xiàn)代通信技術，為廣大農(nóng)民、農(nóng)機手、農(nóng)機企業(yè)等提供快捷、有效的農(nóng)機化信息服務，提高農(nóng)機化生產(chǎn)經(jīng)營信息化水平，已成為農(nóng)機化發(fā)展的當務之急。

　　省農(nóng)機局和省聯(lián)通公司以公益性優(yōu)質服務為宗旨，以農(nóng)機信息服務和跨區(qū)作業(yè)應急調(diào)度為重點，依托聯(lián)通覆蓋全省的綜合通信網(wǎng)絡，搭建全省統(tǒng)一的“農(nóng)機通”專網(wǎng)平臺并投入運行，是積極響應黨的十八大提出的“促進工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”戰(zhàn)略決策的重要舉措，是發(fā)揮各自領域資源優(yōu)勢，共同落實我省國家農(nóng)村信息化示范省建設“農(nóng)機社會化服務示范工程”的具體行動。“農(nóng)機通”的應用，搭建了農(nóng)機管理部門、農(nóng)機企業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)機戶之間的快速通道，為有效提升農(nóng)機部門信息化服務水平，增強農(nóng)機戶安全致富能力，強化部門政務公開，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與信息化、農(nóng)機化有機融合提供了行之有效的手段。

　　“農(nóng)機通”是運用現(xiàn)代計算機和通訊技術，基于中國聯(lián)通手機定位技術下的農(nóng)機化信息服務系統(tǒng)。省局將和省聯(lián)通公司密切合作，逐步實現(xiàn)作業(yè)機械定位、遠程調(diào)度、農(nóng)機信息服務、農(nóng)機安全管理、農(nóng)機呼叫中心和專家咨詢等多項功能。

　　1、車輛定位。通過手機定位，掌握主要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)機械在全省分布情況，實現(xiàn)定位查詢和軌跡回放，為農(nóng)機部門有效組織農(nóng)機化生產(chǎn)提供信息支持。

　　2、遠程調(diào)度。在春耕、“三夏”和“三秋”重要農(nóng)時季節(jié)，通過手機GPS定位系統(tǒng)和短信平臺，根據(jù)農(nóng)機作業(yè)供需實際，在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)大型聯(lián)合收割機、大中型拖拉機、插秧機等主要糧食生產(chǎn)機械跨區(qū)作業(yè)的有效調(diào)度，避免農(nóng)機手盲目流動，既不誤農(nóng)時，又提高了農(nóng)機作業(yè)效率。

　　3、信息服務。各級農(nóng)機部門可通過手機短信，有針對性地向農(nóng)民和機手提供農(nóng)機化各類信息服務。如：農(nóng)作物成熟時間，面積，機具供求，作業(yè)價格，供油、維修與服務站點，農(nóng)事氣象及農(nóng)機有關政策、工作動態(tài)等。發(fā)布“安徽農(nóng)機手機報”短信或彩信版，以農(nóng)民為對象，刊登時事、政策、實用技術和天氣預報等，定期發(fā)送。

　　4、農(nóng)機監(jiān)管。依據(jù)法律法規(guī)賦予農(nóng)機管理部門的職能，對農(nóng)機及其駕駛人進行動態(tài)監(jiān)督管理，保證農(nóng)機安全生產(chǎn)。

　　5、農(nóng)機呼叫中心。為農(nóng)民提供農(nóng)機技術、政策法規(guī)咨詢、農(nóng)機質量投訴、農(nóng)機資源集成查詢等專業(yè)性信息服務。

　　6、專家咨詢。建立“農(nóng)機通”專家服務平臺。面向社會公眾提供全面、精確、專業(yè)綜合信息服務，為農(nóng)民朋友打造一個方便快捷的農(nóng)機專家咨詢平臺，提高信息服務的時效性和針對性。

二、明確任務，抓好“農(nóng)機通”業(yè)務推廣

　　1、省農(nóng)機局負責全省農(nóng)機系統(tǒng)有關“農(nóng)機通”推廣和使用，擬定目標任務，管理全省“農(nóng)機通”信息的采編與發(fā)布，對推廣和信息工作先進單位和個人進行表彰。與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)指導建立市、縣、鄉(xiāng)“農(nóng)機通”業(yè)務推廣和信息服務隊伍，督促工作落實。

　　2、省農(nóng)機安全監(jiān)理總站具體負責全省“農(nóng)機通”業(yè)務推廣工作落實。制定本系統(tǒng)“農(nóng)機通”宣傳推廣工作方案，并組織市、縣監(jiān)理站配合聯(lián)通公司具體實施。

　　3、省聯(lián)通公司負責“農(nóng)機通”軟件開發(fā)，系統(tǒng)后臺維護、改進及管理，保證網(wǎng)絡的正常運行。指導督促市、縣分公司開展業(yè)務推廣工作，制定具體工作方案，印發(fā)“農(nóng)機通”業(yè)務說明書，組織開展業(yè)務培訓。建立“農(nóng)機通”工作進展定期通報制度，通過集團專業(yè)簡報等多種形式，交流經(jīng)驗，互相學習，共同提高。

　　4、各市農(nóng)機局負責配合聯(lián)通分公司，結合實際制定“農(nóng)機通”宣傳推廣工作方案，組織所轄縣(區(qū))農(nóng)機局和監(jiān)理站、聯(lián)通分公司具體實施，并負責轄區(qū)內(nèi)“農(nóng)機通”信息和業(yè)務辦理情況的匯總上報，推薦推廣工作先進單位和個人。

　　5、各市聯(lián)通分公司負責所在市的“農(nóng)機通”推廣工作，及時核對、匯總業(yè)務辦理情況，組建并上報市、縣服務隊伍。

　　6、縣農(nóng)機主管部門和監(jiān)理機構要積極配合支持“農(nóng)機通”業(yè)務推廣工作，積極為聯(lián)通公司現(xiàn)場派駐推廣創(chuàng)造條件。要安排專人(局機關和監(jiān)理站各1人)負責對本地用戶的信息發(fā)布工作，準確收集、上報并及時更新轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機相關信息上報省農(nóng)機局管理處。

　　7、縣聯(lián)通分公司會同農(nóng)機主管部門和農(nóng)機監(jiān)理機構宣傳推廣“農(nóng)機通”業(yè)務，負責“農(nóng)機通”業(yè)務咨詢與辦理。協(xié)調(diào)農(nóng)機部門處理好用戶投訴和意見。

三、加強領導，確保“農(nóng)機通”實施取得成效

　　省農(nóng)機局、省聯(lián)通公司聯(lián)合成立了由縱風云副局長和李恒久副總經(jīng)理任組長，省農(nóng)機局辦公室、管理處，省農(nóng)機安全監(jiān)理總站，省聯(lián)通有關部門負責同志為成員的“農(nóng)機通”推廣使用工作領導小組，并成立了聯(lián)絡溝通工作專班。各市、縣農(nóng)機部門、聯(lián)通公司也要成立領導小組，明確業(yè)務推廣和服務聯(lián)系人，由市級部門分別報省農(nóng)機局辦公室和省聯(lián)通公司集團客戶事業(yè)部。

　　各級農(nóng)機主管部門、監(jiān)理機構和聯(lián)通分公司之間要加強溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)席會議制度，制定具體工作方案，做好責任分工，搭建合署辦公的聯(lián)絡溝通工作專班。各級農(nóng)機部門要結合農(nóng)機購置補貼、跨區(qū)作業(yè)、加油卡發(fā)送、安全宣傳、年檢年審和聯(lián)通手機下鄉(xiāng)等工作，協(xié)助聯(lián)通公司多種形式做好宣傳發(fā)動、業(yè)務咨詢和入網(wǎng)登記等工作，爭取將農(nóng)機主管部門及所屬單位，農(nóng)機生產(chǎn)、流通、經(jīng)營、維修等企業(yè)，農(nóng)機合作組織等相關人員和廣大農(nóng)機戶納入“農(nóng)機通”信息服務范圍。各級聯(lián)通分公司要根據(jù)“農(nóng)機通”業(yè)務發(fā)展情況，進一步豐富業(yè)務功能，印發(fā)使用說明書和宣傳物料，優(yōu)化業(yè)務辦理流程，提升服務質量。

　　“農(nóng)機通”是一件利農(nóng)利民的公益性服務項目。各地要耐心細致地做好業(yè)務辦理解釋工作。堅持“公平自愿”推廣原則，杜絕強行收費、“搭車收費”以及與其他業(yè)務工作相捆綁的現(xiàn)象發(fā)生，確保用戶明明白白消費，自覺接受社會監(jiān)督。

四、強化考核，建立“農(nóng)機通”業(yè)務開展激勵機制

　　為做好“農(nóng)機通”項目實施，從2013年起，省農(nóng)機局將把“農(nóng)機通”業(yè)務推廣和信息服務工作作為農(nóng)機化發(fā)展重要內(nèi)容，納入“農(nóng)機化推進工程農(nóng)機勞動競賽”年度考核內(nèi)容，對工作進展快、效果好的市、縣給予獎勵。省聯(lián)通公司將制定專項促銷激勵方案，以調(diào)動各級農(nóng)機部門及“農(nóng)機通”用戶積極性。

　　“農(nóng)機通”的推廣應用是一項長期的系統(tǒng)性工作，各級農(nóng)機部門和聯(lián)通公司要明確目標，同心協(xié)力，扎實推進。要加強學習，通過優(yōu)化服務方式、完善服務內(nèi)容來贏得廣大“農(nóng)機通”用戶的充分信賴、積極參與和大力支持，為農(nóng)機信息化建設做出貢獻。

安徽省農(nóng)業(yè)機械管理局　中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司安徽省分公司

2012年12月6日