羅曉/文

 

     在一拖集團(tuán)公司乃至全國機(jī)械行業(yè)，有一個曾經(jīng)頗有名氣的質(zhì)量管理小組。這個小組之所以有名氣，是因?yàn)樗麄兛靠茖W(xué)正確的方法引領(lǐng)職工向質(zhì)量要效益，結(jié)果，小組所在的車間用上世紀(jì)四五十年代水平的流水生產(chǎn)線，創(chuàng)造出了目前國內(nèi)行業(yè)**流的質(zhì)量水平。面對這一令人不可思議的奇跡，行業(yè)專家驚奇之余，翹指嘖嘖稱贊“了不起！”

    日前，記者懷著敬佩之意到這個小組“探秘”。小組負(fù)責(zé)人、全國機(jī)械行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理工作者禹金旺打開“榮譽(yù)箱”，向記者展示了他們近十年來在質(zhì)量管理方面連續(xù)獲得的一系列國家級榮譽(yù)。車間主任、黨支部書記坦言相告，他們鑄鋼廠造型車間能夠創(chuàng)造質(zhì)量水平行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)績，與車間多少年來堅(jiān)持在全體職工中倡導(dǎo)“造型車間質(zhì)量文化”密切相關(guān)，質(zhì)量文化是他們車間凝聚職工、激勵職工須臾不可分離的“法寶”。

    造型工序是鑄造生產(chǎn)各種矛盾的匯集地，在鑄件質(zhì)量形成中起著舉足輕重的作用。身為高級技師、鑄鋼廠造型車間質(zhì)量“主管”的禹金旺，在被人視為熱加工單位里**苦**累地方的造型車間辛勤勞碌了30多年。1995年， 車間根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，科學(xué)提煉出了“造型車間質(zhì)量文化”，要求職工“質(zhì)量優(yōu)先統(tǒng)全局，精雕細(xì)刻造砂型”。在推行車間質(zhì)量文化的過程中，禹金旺與車間領(lǐng)導(dǎo)、老師傅為了實(shí)現(xiàn)職工技能、產(chǎn)品質(zhì)量“雙提高”，他們認(rèn)真總結(jié)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書及貫標(biāo)對工序質(zhì)量控制點(diǎn)的要求，把工藝參數(shù)、工藝操作要點(diǎn)編制成七言八句的“造型工藝操作一口清順口溜”“造型工藝參數(shù)一口清順口溜”，在全車間職工中推廣試行。由于順口溜將技術(shù)理論與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合的緊密，并且內(nèi)容通俗易懂，讀起來瑯瑯上口，便于背記，容易操作，因而受到職工們的歡迎。在以后的時間里，禹金旺等人本著規(guī)范崗位操作技術(shù)、使工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)的目的，又相繼編撰了造型機(jī)床工、下芯工、合箱工、去卡工“工藝操作規(guī)范順口溜”和“造型車間職業(yè)道德箴言”等。禹金旺他們編成的順口溜語言風(fēng)趣洗煉、明白如話，內(nèi)容概括全面、易學(xué)好用，被職工們奉為“學(xué)習(xí)的快餐”、“生產(chǎn)的妙訣”。職工們反映說，這些順口溜方便實(shí)用，不容易忘掉，執(zhí)行起來效果出奇的好。

    企業(yè)文化是員工行為習(xí)慣的總和，它靠無形的文化力量成為員工的行為準(zhǔn)則?！霸煨蛙囬g質(zhì)量文化”來源于企業(yè)火熱的現(xiàn)實(shí)生活，具有入腦、入耳的“親和力”，職工們在實(shí)踐這種文化的過程中，價值理念、生產(chǎn)操作習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。具有潛移默化影響力的質(zhì)量文化，為統(tǒng)一造型車間職工的思想和行動起到了積極作用。

    記者在機(jī)器轟鳴、生產(chǎn)工人緊張繁忙的Z148B造型流水線采訪時看到，在多次被評為“紅旗設(shè)備”的造型線主機(jī)前，操作人員生產(chǎn)間隙不忘設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備“漆見底色鐵發(fā)光，氣路暢通潤滑良”。在造型機(jī)“咚咚”的震響聲中，生產(chǎn)工人認(rèn)真執(zhí)行“模型光潔亮又明，砂子扒得四面平、、、、、、一型一吹散砂團(tuán)，合箱平穩(wěn)卡不松”工序操作標(biāo)準(zhǔn)，他們將“粗活”干得細(xì)膩流暢，那動作、那神態(tài)就像在繡花、繪畫一般。隨著一箱箱“眉清目秀”的漂亮砂型脫穎而出，質(zhì)量人員趨步上前，一絲不茍地進(jìn)行質(zhì)量抽檢，結(jié)果顯示：各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均在受控范圍內(nèi)。

     據(jù)介紹，在培育和塑造“造型車間質(zhì)量文化”的過程中，車間根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要不斷地對車間質(zhì)量文化進(jìn)行豐富完善。在實(shí)踐中，車間堅(jiān)持開展“質(zhì)量信得過”活動和具有“小、實(shí)、活、新”特點(diǎn)的全面質(zhì)量管理活動，通過常抓不懈的技術(shù)學(xué)習(xí)、質(zhì)量教育，不斷向職工灌輸崗位工藝知識、質(zhì)量新理念等，同時，通過鐵的質(zhì)量管理制度保證各道工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。比如他們在執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制時，采用班組代號、模型套號、零件序號和日期號，體現(xiàn)了質(zhì)量管理的科學(xué)嚴(yán)肅性，真正把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到了崗位和個人。車間質(zhì)量管理小組還結(jié)合工藝規(guī)程要求、生產(chǎn)實(shí)踐，科學(xué)制定了“造型工序操作十不準(zhǔn)”“造型工序違反工藝現(xiàn)象30條考核標(biāo)準(zhǔn)”，這些標(biāo)準(zhǔn)充分體現(xiàn)了“熱爐效應(yīng)”。由于標(biāo)準(zhǔn)受到職工的認(rèn)可，大家對標(biāo)準(zhǔn)熟記在心，生產(chǎn)工作中誰違反了那一條，該受到什么樣的考核，考核者和被考核者心知肚明，從而，使職工在頭腦中始終繃緊了“質(zhì)量第一”這根弦。

    “質(zhì)量文化建設(shè)，有效地促進(jìn)了造型俺們車間各項(xiàng)工作上臺階?！庇浾咴诓稍L中得知，這個車間多次榮獲全國機(jī)械行業(yè)質(zhì)量管理榮譽(yù)桂。面對接踵而至的耀眼光環(huán)，車間對質(zhì)量文化的追求一刻也沒有停止過。在企業(yè)開展的增效降本攻堅(jiān)戰(zhàn)中，他們積極開展 “質(zhì)量信得過”活動，弘揚(yáng)車間質(zhì)量文化，用質(zhì)量文化打造企業(yè)參與市場競爭的“利器”，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、安全的良好生產(chǎn)成果，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量進(jìn)一步提高，創(chuàng)造了產(chǎn)量、質(zhì)量、目標(biāo)成本和安全生產(chǎn)的歷史**好成績。